Formulario de envío RMA
¿Necesitas una reparación?
INSTRUCCIONES PARA REPARACIONES
- Para la gestión de un producto en RMA, es imprescindible rellenar este formulario antes de remitirnos cualquier reparación.
- Deben enviar el producto con sus accesorios como: cd´s, cables, baterías, fuentes etc… (a no ser que nuestro servicio técnico le indique lo contrario).
- Nuestro servicio técnico les responderá a la mayor brevedad posible asignándoles un número de RMA.
- Una vez recibido este número, podrá proceder al envío de la mercancía, siempre a Portes Pagados e indicando de forma clara en cada uno de los bultos (Importante: no pegar nunca en caja del fabricante. Deberá ir en una etiqueta aparte) el número de RMA asignado. NO SE ACEPTARÁ NINGÚN RMA´S QUE VENGA A PORTES DEBIDOS.
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales, se le informa que sus datos serán incluidos en un fichero automatizado para su tratamiento cuyo responsable es TPVLINE MAYORISTAS, S.L.U., y cuya finalidad es el contacto con las personas que deseen realizar cualquier consulta sobre los servicios de la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. La información proporcionada no se cederá a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Tiene usted derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición de sus datos en C/LOS SUEÑOS, 14. POL. IND. SANTA CRUZ. 29004 DE MÁLAGA