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Formulario de envío RMA

¿Necesitas una reparación?

INSTRUCCIONES PARA REPARACIONES

  • Para la gestión de un producto en RMA, es imprescindible rellenar este formulario antes de remitirnos cualquier reparación.
  • Deben enviar el producto con sus accesorios como: cd´s, cables, baterías, fuentes etc… (a no ser que nuestro servicio técnico le indique lo contrario).
  • Nuestro servicio técnico les responderá a la mayor brevedad posible asignándoles un número de RMA.
  • Una vez recibido este número, podrá proceder al envío de la mercancía, siempre a Portes Pagados e indicando de forma clara en cada uno de los bultos (Importante: no pegar nunca en caja del fabricante. Deberá ir en una etiqueta aparte) el número de RMA asignado. NO SE ACEPTARÁ NINGÚN RMA´S QUE VENGA A PORTES DEBIDOS.


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